Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Allgemeines
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Angebote und Verträge zwischen der Klarion KG (im Folgenden „Dienstleister“) und ihren Kunden (im Folgenden „Auftraggeber“).
1.2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Dienstleister stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
2.1. Angebote des Dienstleisters sind unverbindlich und freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
2.2. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Dienstleisters oder durch den Beginn der tatsächlichen Leistungserbringung zustande.
3. Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten
3.1. Der Dienstleister erbringt seine Leistungen nach dem aktuellen Stand der Technik und mit der Sorgfalt eines ordentlichen Unternehmers.
3.2. Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Dienstleister bei der Erbringung der Dienstleistungen bestmöglich zu unterstützen. Er hat alle für die Durchführung des Auftrags notwendigen Informationen, Unterlagen und Daten rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.
4. Honorar, Zahlungsbedingungen und Verzug
4.1. Es gelten die im Einzelvertrag oder Angebot vereinbarten Preise und Stundensätze. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, exklusive der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer.
4.2. Rechnungen des Dienstleisters sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
4.3. Bei Zahlungsverzug des Auftraggebers ist der Dienstleister berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen für Unternehmergeschäfte (§ 456 UGB) bzw. für Verbrauchergeschäfte (§ 1000 Abs. 1 ABGB) sowie alle notwendigen Mahn- und Inkassokosten zu verrechnen.
5. Haftung und Gewährleistung
5.1. Der Dienstleister haftet für Schäden – außer bei Personenschäden – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
5.2. Mängel an der Dienstleistung sind vom Auftraggeber unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung, schriftlich zu rügen, andernfalls gilt die Leistung als genehmigt.
6. Rücktrittsrecht / Stornierung
6.1. Bei Stornierungen durch den Auftraggeber bis 7 Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin fallen keine Stornogebühren an. Danach ist der Dienstleister berechtigt, eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars zu verrechnen. Bei Absagen am selben Tag oder Nichterscheinen werden 100 % fällig.
6.2. Für Verbraucher (B2C): Sofern der Vertrag im Fernabsatz (Online/E-Mail) geschlossen wurde, hat der Verbraucher das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, die Dienstleistung wurde auf Wunsch des Kunden vor Ablauf dieser Frist bereits vollständig erbracht.
7. Schlussbestimmungen
7.1. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts.
7.2. Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag wird das für den Sitz des Dienstleisters sachlich zuständige Gericht vereinbart. Ist der Auftraggeber Verbraucher im Sinne des KSchG, gilt dieser Gerichtsstand nur, wenn er in diesem Sprengel seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat.
Klarion KG 